最后更新时间：2026 年 10 月 23 日
1. 接受条款
欢迎使用飞鸟云（FeiNiaoCloud，下称“本服务”或“我们”）。通过访问、注册或使用本服务，您确认已充分阅读、理解并同意受本服务条款（下称“条款”）的约束。如您不同意本条款，请勿注册或使用本服务。
本条款与我们的隐私政策共同构成您与飞鸟云之间的完整法定协议。
2. 服务描述
飞鸟云提供基于 IPLC 专线与全球高防中继的网络加速服务，包括但不限于：
- 节点订阅配置生成与多协议接入；
- 流媒体与 AI 工具解锁策略支持；
- 用户控制台中心与流量明细查询；
- 专业技术支持与售后在线工单。
我们保留随时根据网络基础设施状况维护、优化或调整服务的权利，并将尽合理努力提前通告付费用户。
3. 账户注册与安全规范
- 您须提供真实、有效的注册邮箱信息，以便接收必要的安全与账单通告；
- 您有责任妥善保管个人账户凭证及订阅链接，并对该账户下的一切网络活动承担责任；
- 如发现账户存在异常或未经授权的访问，请立即通过联系我们或控制台工单报备；
- 原则上每个自然人对应一个主体账号，严禁公开泄漏订阅链接或恶意转售转借。
4. 可接受使用政策
您同意仅将本加速服务用于合法的学习、科研、外贸及企业办公目的。以下行为被严格禁止：
- 用于从事任何违反中华人民共和国或节点所在地法律法规的非法活动；
- 传播、存储或下载儿童色情与性剥削内容（CSAM）；
- 发起分布式拒绝服务（DDoS）攻击、黑客入侵或任何形式的网络破坏行为；
- 进行垃圾邮件（SPAM）群发、仿冒钓鱼、BT/PT 违规超大并发吸血下载；
- 进行未经授权的端口扫描、漏洞利用或撞库攻击；
- 恶意刷取流量、利用自动化脚本对节点基础设施造成滥用。
违反上述禁止性规定将触发风控系统，导致账户立即终止服务，且不予退款。
5. 付款、周期与退款政策
付款与续费
- 套餐费用按周期结算，支持支付宝与微信等主流支付渠道；
- 价格以结算页面实时显示为准，若有调价将提前 30 天公告现有活跃用户；
- 套餐到期后若未续费，专线接入将自动暂停，账户配置保留 30 天。
退款政策
- 新用户在首次购买套餐后 72 小时内，若因我方专线故障且在合理时间内无法解决，可提交工单申请退款；
- 当期已使用超过套餐额定流量 20% 的订单不支持退款；
- 因违反可接受使用政策（如滥用、被封禁）的账户不支持退款；
- 退款申请由技术与财务审核后，在 3-5 个工作日内原路退回。
6. 服务可用性与 SLA
飞鸟云承诺以 99.9% 月度可用率为基准提供服务保障。如因非计划内的大规模基础设施故障导致可用率低于标准，用户有权申请按比例顺延订阅时长补偿。
计划内维护（提前至少 24 小时通知）、不可抗力因素（海底光缆中断、自然灾害等）不计入故障统计。
7. 知识产权与免责说明
本站所有的视觉设计、品牌徽标、图形素材与技术接口均为飞鸟云合法拥有，受法律保护。未经许可，不得抄袭复制。在法律允许范围内，飞鸟云按现状提供服务，对于因不可抗力或公网外部路由扰动造成的附带损失，责任上限为您过去 3 个月内所支付的实际费用总和。
8. 联系与反馈
如对本服务条款有任何疑问或需要商业合作授权，请通过以下方式联系：